1. Může se do bazénu v plážových šortkách? Vstup do bazénu je povolen pouze v plavkách, v plaveckém úboru nebo v takových šortkách, aby zejména neměly žádné kovové doplňky (zipy, spony, ozdoby), které mohou zranit další návštěvníky a poničit těleso toboganu a nerezové vany bazénů. V kapsách zůstávají často nečistoty, které pak poškozují kvalitu vody.

2. Mohou do veřejného bazénu děti do 1 roku? Ne, dle vyhl. Mzd. č. 135/2004 Sb. Může dojít k respiračním a dermálním potížím, protože takto malé dítě je citlivější vůči exodením vlivum. Provozní řád zařízení schválený Krajskou hygienickou stanicí stanovuje, že do bazénu může dítě ve věku od 1 roku. Je to dáno množstvím chemických látek, zejména pak chlóru, ve vodě a souběhem pobytu s dospělými.

3. Jaká je cena čipu? Cena je 150 Kč a nejedná se o zálohu. Čip odkupujeme jako použité zboží za 75 Kč.

4. Jaká je teplota vody a vzduchu? Dle vyhl.č. 135/2004 Sb. se teplota vody smí pohybovat v plaveckých bazénech do 28°C. Teplota vzduchu se smí pohybovat 1-3 °C nad hodnotou teploty vody.

5. Je možné projít bez převlíkání mezi bazénem a saunou? Průchody jsou umožněny na určitý typ vstupného.

6. Lze platit kreditní kartou? Ano, lze. Platbu je třeba nahlásit předem.

7. Kdy nejpozději můžu vstoupit? Poslední vstup se prodává do 19:30 hod.

8. Proč mohou na bazén bez doprovodu dospělého až děti od 10 let? Důvodem je odpovědnost za dítě.

9. Kdy začíná a končí pobyt na aquaparku? Začíná a končí průchodem přes turnikety.

10. Kde jsou ztráty a nálezy? Místo uložení je recepce. Pak se postupuje dle příkazu ředitele společnosti o ztrátách a nálezech.

11. Půjčujete plavecké pomůcky? Ne, pomůcky slouží jen k činnostem aquaparku.

12. Ztratil jsem čip, co mám dělat? Hledejte, za ztrátu se platí poplatek 150,- Kč

13. Mohu použít trezor? Ano, poplatek je 35,- Kč a 100,- Kč je vratná záloha na klíč

Sportplex Frýdek-Místek, s. r .o.