Dobrý den, dnešní sauna byla doslova super. Hned na recepci nás uvítaly dvě příjemné slečny (paní),které nám vyšly maximálně vstříc s našimi požadavky a s usměvem nás vyslaly do prvního patra a saunové části aquaparku. Zde nás ochotně obsloužila další příjemná slečna na saunové recepci, která nám za minimálni poplatek zapůjčila ručníky. Po vstupu do sauny a následném pocení nás přepadla další příjemná slečna, která nám oznámila, že zde bude probíhat saunový ceremoniál. Saunový ceremoniál nás mile překvapil a dodal saunování opravdu štávu . (vřele doporučuji) Při odchodu nás opět vyprovázely ony usměvavé aquaparkové recepční.
Společně jsme se shodli, že aquapark nabízí mnoho atrakcí a z pouhého saunování udělá opravdu zážitek. Dokonalý relax podtrhne vždy usměvavý personál.
PS: LYŽE

Dobrý den, musím pochválit včerejší saunový ceremoniál. Aniž jsem o něm dopředu věděla, byl příjemným spestřením sauny. Skvělý nápad, jen tak dále.

je vtipné si tady číst některé příspěvky...:-D:-Da co se týče restaurace a toho že tady někdo píše že se používá umělý rostlinný tuk nebo co to tam bylo je pěkná kravina....a pokud vám nechutná tak tam nechodte, není tak? ja jako bývalý zaměstnanec restaurace se ji ZASTÁVÁM, protože vím jak se tam vařilo, a vařilo se tam skvěle a ne na žádném umělém tuku!!!!!!

Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, jestli se chystáte na opravu přechodů v tobogánech, které jsou hodně znatelné už i na divoké řece. Je to opravdu moc nepříjemné...Těšili jsme se na opravu při podzimním uzavření bazénu.
V červeném tobogánu opět ve středu nesvítily obrázky.

dobrý den chtel bych se zeptat jak bych se mohl z ostravy dostat k aquaparku popř neakou nejbližší zastávku

děkuji za rychlou odpověd a už se mooc těšime.gabinka

dobry den chystame se k vam do sauny a mam dotaz nikde jsem nenašla jak je to u vas s plachtou jestli mam mit svou nebo si mužu u vas pujčit.diky za odpověd

ano,přikláním se k názoru,že Sportplex je jeden velký tunel,který zřejmně patří nějakému pánu radnímu,potažmo rodinnému příslušnikovi.Zajímala by mne sestava,která velí tomuto zařízení,rádoby pro lidi,kde placené parkoviště je opravdu vrchol vrcholů.

Placené parkoviště? to nic není. Hraju za FM hokejbal a platíme za každý zápas i trenink za hřiště, při zápasech i časomíru!!Tak jsme si mysleli,že taky bude připraveno tak ,aby se na něm dalo vůbec hrát.Jenže tady platí : zaplat a udělej si sám. Nezametené listí ,to nikoho nezajíma a když si chcete půjčit smeták,tak musíte za 5 lidma aby to někdo dovolil.Za chvílí se bude pronajímat asi i led bez úpravy.A to nej na konec: sítě v brankách mají takové oka,že míček normálně proletí skrz,takže tam ani nemusí být.A o nějaké mládeži,jak se slibovalo ani vidu ani slechu.Takže hřiště za nějaký ten meloun splácí banda nadšenců,co nechtějí sedět doma.....je to OSTUDA,jelikož FM patřil do extraligy,jenže prodej starého hřiště (dnes Sokolík) donutilo oba týmy z FM skončit,jelikož nebylo kde hrát.Dneska obě mužstva hrají nejnižší soutěž ( 2. NHbL) a i přes vítězství v této lize postoupit nelze,jelikož není mládež. Takže to je smutný konec hokejbalu ve FM

Nechci se nikoho dotknout,ale časem všichni zjistíme,že Sportplex je jeden velký tunel......jak jinak

Dobrý den.
Chtěla bych se zeptat na nějakou brigádu v akvaparku.Je mi 18 let a můžu nastoupit ihned,jestli je nějaká možnost práce..
předem děkuji za odpověď, hezký den

Dobrý den,
zaráží nás placené parkovné. Můžu vědět smysl toho nesmyslu? Chceme využít vašich placených služeb a ještě si nemáme kde bezplatně dát auto... Také máme váš čip který slouží jako pernamentka. Byli jsme v bazéně, šli jsme do sauny a ze sauny, protože nám došly peníze už nás to nechtělo pustit zpět. Museli jsme přelézt zábradlí. Kdyby jsme to neudělali, tak musíme jít na recepci a tam si dobít peníze, které jsme samozřejmně měli ve skřínce u bazénu, kde nás čip nechtěl pustit. Také by měl mít bazén nějaký rozumný max. počet návštěvníku, protože jsme si tam posledně připadali jako sardinky... Kdyby tyto chyby nebyly, tak můžu říct, že jsem se službami max. spokojena.

Zdravím,
Navšívil jsem poprvé Vás aquapark. 100% můžu říct že už mě tam nikdo neuvidí. Nemyslíte že na tak malý bazén je těch cca 150lidí moc? Že se Vám v tobogánu srážejí lidi? Divoká řeka jen na 7minut za půl hodiny,,, proč? Vždyť o to je největší zájem... Nechci jen kritizovat, ale já tam opravdu moc nebyl spokojenej. Toť můj názor....

PRO JANU NEBO MONIKU (může to být pouze jedna osoba)
Za celou dobu provozu, tj. 3 roky, byl pouze jeden problém s osmaženým chlebem a to u Vás. Vyjádření jste dostala jak veřejně, tak i emailem. Pokud máte stále problém, žádám Vás, domluvte si schůzku osobně v restauraci. Nesmysly jako píšete "umělý rostlinný olej" (těžko říct,kde jste na takovou hloupost přišla), nejsou na místě. Jediné co je na tom všem nechutné, je Váš útok na restauraci. Nutno dodat, že máme i zákazníky, kteří chodí na česnekovou polévku pravidelně.

P.S. Příště když se rozhodnete kritizovat, kritizujte, prosím, bez chyb.

chtěla bych se zeptat proč ta druhá kamera nefunguje a kde najdu jaka je tam lidnatost a popřipade v kolik hodin.také bych chtela vedet jaká je teplota bazénu a vzduch.dekuji predem za odpoved sandra

Dobrý den,
chtěl jsem Vám tímto napsat pár poznatků z naší první a asi poslední návštěvy Vašeho aquaparku. Skromně předesílám, že do sauny chodíme již nekolik let, takže můžu srovnávat.
První věc, která nás zarazila/překvapila bylo parkovné. Ne že by se jednalo o nehorázné ceny, ale jde o princip. U takových podniků/provozoven se parkovné prostě neplatí...Další překvapení nás čekalo, když jsme si zaplatili pobyt v sauně. Tam po nás chtěli stokorunovou zálohu, která se při návštěvě bazénu neplatí...Táži se, k čemu je taková záloha? Těšili jsme se, že když tady funguje čipový systém, tak si v avizovaném saunovém baru koupime bezhotovostně pití přímo. Ale ouha. Na pani barmanku jsme čekali "věčnost" (zmínka o tom že příchod barmana závisí na vytíženosti restaurace neobstojí. To raději takovou službu neposkytujte) Když už přišla, tak nám bylo sděleno, že je potřeba si čip nejdříve nabít. Nechápu,přitom většina podobných zařízení funguje tak, že čipem hradím všechny služby bezhotovostně a ty pak na konci u recepce zaplatím. Když už, tak ta avizovaná povinná stokoruna zalohy by mohla zároven sloužit jako kredit na jidlo/pití. Kapitola sama o sobě je provoz, prostředí saunového světa. Nikde jsme neviděli tak temné, tmavé prostředí jako tady. Hlavně v sauně není skoro vidět. Je totiž podstatný rozdíl dát do sauny tlumené světlo a červenou zářivku...Chtěli jsme si zpravit chut v parní lázni. Jenže na nás čekala parní lázeň ve které se jednak nedostavil předpokládaný parní výkon, jednak jsme tam marne hledali šlauch na umytí sedadla. Ono by asi neškodilo zavést také "parní desatero" kde by se lidem mělo vysvětlit, že do parní lázně se má chodit bez plachty. Jen okrajoově zmíním takovou přízemní věc, že na WC by člověk měl mít možnost se zamčít.
Abych jen nekritizoval. Co mě na saunovém světě potěšilo byl ochlazovací bazének. Ten byl bezkonkurenční jak svou teplotou tak svým dizajnem. Ono celé prostředí saunového světa nevypadá vůbec špatně...kdyby na něho bylo vidět a byly odstraněny výše uvedené skutečnosti. Zbytečně a nechtěně se pak vytváří trochu amatérské prostředí.
I přes mou drtivou kritiku přeji aquaparku spoustu spokojených návštěvníků v příštím roce a málo těch kverulantů/stěžovatelů jakým jsem byl v tomto případě já s manželkou.

Do vaší restaurace chodím ráda protože je jedna z mála nekuřáckých ve městě. Musím se ale přiklonit k názoru Moniky, jelikož jsem si také dala česnekouvou polévku a pachuť chleba mě zarazila , připadal mi osmažený na nějakém umělém (rostlinném) tuku. fakt nechutné. možná by se měl personál restaurace zamyslet.

Zdravím, plánujete do budoucnu přidávání atrakcé do krytého nebo letního aquaparku. U letního připadně rozšiřování? Předem děkuji za odpověď

Ve Vaši kritice jste opoměla některé důležité věci. U stolu jste seděly čtyři a každá z vás jste jedla stejnou česnekovou polévku se stejným chlebem(tři jste ji snědly).V restauraci ten den bylo prodáno nejméně 8 stejných polévek. Polévku jste vrátila pouze Vy. Následně Vám po vyzkoušení polévky bylo slušně sděleno,že je v pořádku. Reakce obsluhy byla přiměřená dané situaci.

Pravidelně chodím každý týden do sauny. Už ale déle než 3 měsíce NEFUNGUJE v dám. sprchách SPRCHA. Dneska jsem čekala asi pátá, než se řada předemnou osprchuje!!! a ještě bych chtěla upozornit na nepříjemný přístup v restauraci. Byla jsem velice rozčílena se servírkou a jejím chováním. Když jsem ji slušně vrálila polívku, že mi zapáchají osmažené kousky chleba. Tam už si nikdy nesednu!!! Raději si zajdu někde jinde.