Kniha návštěv
Přidat příspěvek
Pravidla knihy návštěv 
Administrátorský komentář:
Cesta informace o návštěvnosti jde přes několik systémů a někdy se prostě stane, že některý z nich má drobný výpadek. Pracuje se na odstranění.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, zřejmě nedorozumění. S kočárkem můžete v tzv. "špinavé zóně", nikoliv ovšem do bazénové haly. Tam už musí drobotina po vlastních nebo v láskyplné rodičovské náruči.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, byla pouhá změna v termínové listině. Správný termín bude i na všech plakátech na výlepových místech ve městě.
Administrátorský komentář:
Dobrý den Kateřino, velice jednoduše...
drobný výpadek v komunikaci mezi vstupním a pokladním systémem aquaparku a internetovým server způsobil, že se návštěvníci neodečítali, i když už v aquaparku nebyli. Na odstranění se intenzivně pracuje.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, na tato skvělá utkání bude vstupenka stát pouhých 50,-Kč! Sledujte výlepové plochy pro bližší info. Jen upozorňuji, že druhé utkání je 21.8.
Administrátorský komentář:
Baby Kenny club má schválený provozní řád pro děti od 6 měsíců. Tyto se koupou mimo provozní hodiny veřejnosti! Pro Kenny club jsou vytvářeny podmínky pro koupání dětí dle vyhlášky.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, žádné "noční" koupání neexistuje. Večerní koupání na Olešné končí ve 22.00.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, miminko dovnitř může, kočárek nikoliv. Pokud má miminko více, než 1 rok, může se i koupat.
Administrátorský komentář:
Parkoviště byla předána do správy TS, a.s. na základě městské vyhlášky. S připomínkami a náměty se prosím obraťte na ně. Děkuji.
Administrátorský komentář:
Vyhláška č. 135/2004, nepovoluje vstup dětem mladším 1 roku do bazénů určených veřejnosti. Prostředí vodní chlorové je pro tak malé děti nevhodné, při hodnotách chloru předepsaných pro veřejnost.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, Aquapark je pro veřejnost, a teď jste asi všechny návštěvníky potěšil, že Vám připadají "výstavní". Žádnou separaci "hezkých" nebo "nehezkých" návštěvníků ale nebudeme zavádět. Každý má právo na relaxaci u vody na sluníčku a už toto samo o sobě je hezké.
Administrátorský komentář:
Teploty vody a vzduchu jsou uvedeny u provozních parametrů zařízení. Hodnoty jsou automaticky udržovány konstantní.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, vaše připomínka rozhodně nebyla ignorována. Odpověď je již uveřejněna.
Rád bych reagoval na svůj předchozí příspěvek a na odpověď od admina.
Mohu říct, že jsem jistojistě přišel před 21hod. jelikož jsme se ještě s mou slečnou bavili o tom, že nám hodina na koupání bohatě stačí. Opravdu v tuto dobu již byla pokladna zavřena, což mě doslova naštvalo. Sice před vstupem stál nějaký personál, ale ten měl napilno probírat drby s kamarády.
Co se abonentky týče, je to téma na dlouhou debatu a určitě né na debatu přes písmena. V dnešní době se stejně platí za vše.
Víc k tomu asi nemám co dodat. Zkusím zase příště příjít v 21hod a uvidíme.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, "vratná" není přesný výraz. Za čip jste nezaplatil zálohu (pak by byla vratná), ale koupil jste si jej. Nepoškozený čip od vás jsme koupíme zpět za 75,-Kč
Administrátorský komentář:
Dobrý den,
jako abonenti máte možnost využít šatny u bazénu i u saun, jak uvádíte. Z hlediska kapacity skříněk je vhodnější (pro nás), když návštěvník využije šatny u bazénu, když navštíví jen bazén nebo zejména bazén. Pro převléknutí dítěte je tam umístěn převlékací stůl pro snadnější manipulaci. V případě návštěvy saun jako první je logické se převléknout u saun.
Pracovnice, která se vás snažila nasměrovat do šaten u bazénu tak činila v dobré víře, že tak předejde zaplnění šatních skříněk v šatnách u sauny. Po vašem přechodu do prostoru bazénu by sice vzniklo místo v sauně (dle informační tabule), ale pro návštěvníka by již nemusela zbýt šatní skříňka. Ze sledování víme, že v některých dnech se toto může stát. Z toho zřejmě vyplývá zavádějící formulace "kazit statistiky" - o které samozřejmě vůbec nejde. Těší nás Váš zájem o plavání v našem zařízení a doufáme, že budete i nadále spokojeni s našimi službami. Pro Váš komfort prosím využívejte šaten nejblíže k místu relaxace.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, billboard byl objednán u reklamní agentury, která zpracovala grafický design. Fotografie je z fotobanky, tudíž nebyla pořízena pro nás, ale koupeno její použití. Už jsem ji viděl i na jiném materiálu jiného zařízení. To je vše, co o původu fotky vím.
Administrátorský komentář:
Chytky tam jsou. Provozuje je společnost Bezan s.r.o. Více info na www.bezan.cz
796
záznamy
sara
28 červenec 2008 09:49
Vracím se ke svému předchozímu příspěvku. Takže do areálu letního aquaparku se dostanu na trávu s kočárem?
jitka
28 červenec 2008 08:31
Prooč už nezveřejňujete aktuální stav - počet návštěvníků v aquaparku? Hodně lidí by to určitě zajímalo...
Cesta informace o návštěvnosti jde přes několik systémů a někdy se prostě stane, že některý z nich má drobný výpadek. Pracuje se na odstranění.
sara
28 červenec 2008 06:53
V minulých příspěvcích jsem se dočetla, že do areálu nemůže kočárek. Z jakého důvodu. Nemohu vstoupit ani s tzv. "golfovými holemi"?


Dobrý den, zřejmě nedorozumění. S kočárkem můžete v tzv. "špinavé zóně", nikoliv ovšem do bazénové haly. Tam už musí drobotina po vlastních nebo v láskyplné rodičovské náruči.

Patrik
24 červenec 2008 16:58
Dobrý den,
děkuji Vám za informace. Jen nerozumím tomu druhému termínu. Na oficiálních stránkách www.hokej.cz je uveden rozpis zápasů a podle něj by se mělo hrát ve čtvrtek 14.8. . Můžete mi prosím tedy sdělit, jaký je prosím druhý termín utkání? Za Vaši odpověď předem děkuji
Patrik
děkuji Vám za informace. Jen nerozumím tomu druhému termínu. Na oficiálních stránkách www.hokej.cz je uveden rozpis zápasů a podle něj by se mělo hrát ve čtvrtek 14.8. . Můžete mi prosím tedy sdělit, jaký je prosím druhý termín utkání? Za Vaši odpověď předem děkuji
Patrik
Dobrý den, byla pouhá změna v termínové listině. Správný termín bude i na všech plakátech na výlepových místech ve městě.
Kateřina
24 červenec 2008 14:11
Dobrý den , na vaších stránkách jsem se dozvěděla že kapacita krytého aquparku je 200 osob , dnes 24.7.08 tam však v 15:08 bylo 236 osob. Jak je to možné ?
Dobrý den Kateřino, velice jednoduše...
drobný výpadek v komunikaci mezi vstupním a pokladním systémem aquaparku a internetovým server způsobil, že se návštěvníci neodečítali, i když už v aquaparku nebyli. Na odstranění se intenzivně pracuje.
Patrik
23 červenec 2008 20:56
Dobrý den,
v měsící srpnu přesněji 5. a 14. odehrají třinečtí oceláři domácí utkání Tipspor Hockey Cupu ve VSh. Jak to bude se vstupenkama a jejich cenou?
v měsící srpnu přesněji 5. a 14. odehrají třinečtí oceláři domácí utkání Tipspor Hockey Cupu ve VSh. Jak to bude se vstupenkama a jejich cenou?
Dobrý den, na tato skvělá utkání bude vstupenka stát pouhých 50,-Kč! Sledujte výlepové plochy pro bližší info. Jen upozorňuji, že druhé utkání je 21.8.
Sabina
23 červenec 2008 09:50
Dobrý den, jak níže uvádíte, stejně jako v návštěvním řádu, je zakázán vstup do bazénu dětem do jednoho roku. Uvedli jste, že je to dle vyhlášky č. 135/2004. Jak je tedy možné, že se v bazénu koupou děti z Kenny baby clubu?? Většině z nich zdaleka není 1 rok!
Baby Kenny club má schválený provozní řád pro děti od 6 měsíců. Tyto se koupou mimo provozní hodiny veřejnosti! Pro Kenny club jsou vytvářeny podmínky pro koupání dětí dle vyhlášky.
Barunka
21 červenec 2008 17:01
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na noční koupání(provozní doba) a jaké dny, na Vašich stránkách jsem našla jen večerní koupání.
Děkuji za odpověď
Děkuji za odpověď
Dobrý den, žádné "noční" koupání neexistuje. Večerní koupání na Olešné končí ve 22.00.
Jitka
17 červenec 2008 19:04
Dobrý den,
máme zájem navštívit váš letní Aquapark a chci se zeptat,zda budeme vpuštěni i s miminkem v kočárku ?
máme zájem navštívit váš letní Aquapark a chci se zeptat,zda budeme vpuštěni i s miminkem v kočárku ?
Dobrý den, miminko dovnitř může, kočárek nikoliv. Pokud má miminko více, než 1 rok, může se i koupat.
Vašíček P.
17 červenec 2008 15:27
Dobrý den,
po delší době jsem zavítal do sauny a ihned jsem byl rozčarován parkovacím automatem. Je neseriózní už samotný fakt že je parkoviště zpoplatněno. Nehledě když jdu na 1h do sauny, nebo do restaurace a mám platit celodenní parkování 30,-Kč. Není co dodat. Zase si někdo musí na něčem lidově řečeno "mastit kapsu" a obírat návštěvníky.
po delší době jsem zavítal do sauny a ihned jsem byl rozčarován parkovacím automatem. Je neseriózní už samotný fakt že je parkoviště zpoplatněno. Nehledě když jdu na 1h do sauny, nebo do restaurace a mám platit celodenní parkování 30,-Kč. Není co dodat. Zase si někdo musí na něčem lidově řečeno "mastit kapsu" a obírat návštěvníky.
Parkoviště byla předána do správy TS, a.s. na základě městské vyhlášky. S připomínkami a náměty se prosím obraťte na ně. Děkuji.
Sára
17 červenec 2008 11:54
Dobrý den, z jakého důvodu nesmí dítě mladší 1 roku do bazénu?
Vyhláška č. 135/2004, nepovoluje vstup dětem mladším 1 roku do bazénů určených veřejnosti. Prostředí vodní chlorové je pro tak malé děti nevhodné, při hodnotách chloru předepsaných pro veřejnost.
Pavel
15 červenec 2008 14:36
Dobrý den.Jednou jsem procházel kolem plotu Aquaparku a připadala mi to dost zarážející skutečnost,že jsou to ti lidé z Amerických filmů.Opravdu.Já samozřejmě nic proti takovýmto "výstavním ldem" nemám,ale mé tělo není vlastně ani,ani podobné...Nešlo by proto jeden bazén jen pro "nehezké" lidi? Nebo ty "nevýstavní" kumulovat v centru,aby to zvenčí vypadalo dobře.Nebo tak ňák...Díky za brzkou odpověď (už se těším až se vytelím)
Dobrý den, Aquapark je pro veřejnost, a teď jste asi všechny návštěvníky potěšil, že Vám připadají "výstavní". Žádnou separaci "hezkých" nebo "nehezkých" návštěvníků ale nebudeme zavádět. Každý má právo na relaxaci u vody na sluníčku a už toto samo o sobě je hezké.
Watos
13 červenec 2008 09:33
Prosím vás mohli byste tady na stránkách psát teplotu vody a vzduchu na aquaparku. Jestli to tu už někde jde prosím vás řekněte mi kde . Děkuji za odpověď 

Teploty vody a vzduchu jsou uvedeny u provozních parametrů zařízení. Hodnoty jsou automaticky udržovány konstantní.
T.K.
12 červenec 2008 09:38
Dovolím si ještě jednou poprosit o odpověď na svůj dotaz ohledně převlékání majitelů abonententek z 8.7. Vzhledem k zatím dobrým zkušenostem s vaším zařízením věřím, že nebyl ignorován záměrně a předem děkuji za odpověď.
Dobrý den, vaše připomínka rozhodně nebyla ignorována. Odpověď je již uveřejněna.
Dawo
11 červenec 2008 11:44
Rád bych reagoval na svůj předchozí příspěvek a na odpověď od admina.
Mohu říct, že jsem jistojistě přišel před 21hod. jelikož jsme se ještě s mou slečnou bavili o tom, že nám hodina na koupání bohatě stačí. Opravdu v tuto dobu již byla pokladna zavřena, což mě doslova naštvalo. Sice před vstupem stál nějaký personál, ale ten měl napilno probírat drby s kamarády.
Co se abonentky týče, je to téma na dlouhou debatu a určitě né na debatu přes písmena. V dnešní době se stejně platí za vše.
Víc k tomu asi nemám co dodat. Zkusím zase příště příjít v 21hod a uvidíme.
parek
09 červenec 2008 16:37
chci se zeptat, zda-li je cena 150,- za čipovou kartu vratná ?
Dobrý den, "vratná" není přesný výraz. Za čip jste nezaplatil zálohu (pak by byla vratná), ale koupil jste si jej. Nepoškozený čip od vás jsme koupíme zpět za 75,-Kč
T.K.
08 červenec 2008 20:24
Dobrý večer, patříme s rodinou k pravidelným návštěvníkům aquaparku od jeho otevření a byli jsme s provozem vždy spokojeni. Také proto jsme majiteli abonentních vstupenek. Jedním z důvodů pro zakoupení abonentky bylo vysvětlení obsluhy, že k jejím výhodám patří možnost vybrat si pro převlékání buďto prostor spodních šaten nebo šatnu u sauny s tím, že je na našem rozhodnutí, kterou část areálu využijeme, v jakém pořadí a v jakém časovém rozsahu.Protože máme malé dítě, je pro nás vhodnější šatna u sauny. Přestože saunu často absolvujeme po koupání, převlékáme se nahoře i v případech, kdy navštívíme pouze bazén. V řadě dalších případů nejsme rozhodnuti dopředu. Byli jsme proto překvapeni, když se nás obsluha sauny snažila poslat jako návštěvníky bazénu do spodní šatny. Po pro studování návštěvního řádu jsme ovšem povinnost převlékat se v určité šatně nenašli. Na druhou stranu jsme samozřejmě ochotni změny návštěvního řádu přijmout, pokud se nějaké staly.
Přesto nás poněkud zaskočilo vysvětlení, podle kterého kazíme jakési statistiky. Chápali bychom také kapacitní důvody, pokud by v době naší návštěvy nebyli v sauně 4 lidé. Nechtěli bychom, aby náš příspěvek vyzněl jako kritika obsluhy, protože se k nám v tomto směru všichni zaměstnanci
chovali vždy (i v době sporu) velmi slušně a ochotně. Paradoxní je, že situace vznikla z naší dobré vůle zjednodušit vašim zaměstnancům práci odmítnutím prostěradla, které jsme dnes nepotřebovali. Věříme, že zákazníky nenutíte fingovat návštěvu v sauně a předem děkujeme za vysvětlení.
Přesto nás poněkud zaskočilo vysvětlení, podle kterého kazíme jakési statistiky. Chápali bychom také kapacitní důvody, pokud by v době naší návštěvy nebyli v sauně 4 lidé. Nechtěli bychom, aby náš příspěvek vyzněl jako kritika obsluhy, protože se k nám v tomto směru všichni zaměstnanci
chovali vždy (i v době sporu) velmi slušně a ochotně. Paradoxní je, že situace vznikla z naší dobré vůle zjednodušit vašim zaměstnancům práci odmítnutím prostěradla, které jsme dnes nepotřebovali. Věříme, že zákazníky nenutíte fingovat návštěvu v sauně a předem děkujeme za vysvětlení.
Dobrý den,
jako abonenti máte možnost využít šatny u bazénu i u saun, jak uvádíte. Z hlediska kapacity skříněk je vhodnější (pro nás), když návštěvník využije šatny u bazénu, když navštíví jen bazén nebo zejména bazén. Pro převléknutí dítěte je tam umístěn převlékací stůl pro snadnější manipulaci. V případě návštěvy saun jako první je logické se převléknout u saun.
Pracovnice, která se vás snažila nasměrovat do šaten u bazénu tak činila v dobré víře, že tak předejde zaplnění šatních skříněk v šatnách u sauny. Po vašem přechodu do prostoru bazénu by sice vzniklo místo v sauně (dle informační tabule), ale pro návštěvníka by již nemusela zbýt šatní skříňka. Ze sledování víme, že v některých dnech se toto může stát. Z toho zřejmě vyplývá zavádějící formulace "kazit statistiky" - o které samozřejmě vůbec nejde. Těší nás Váš zájem o plavání v našem zařízení a doufáme, že budete i nadále spokojeni s našimi službami. Pro Váš komfort prosím využívejte šaten nejblíže k místu relaxace.

Gabka
07 červenec 2008 11:13
Dobrý den,
měla bych takový netypický dotaz ohledně bilboardu na www.olesna.eu.
Domnívám se, že dítě,ktreré je tam vyfoceno je moje.
Zajímalo by mě tedy, zda jste fotili konkrétní dítě, nebo bylo vyfoceno náhodně.Byla bych ráda za pravdivou odpověď .Není v tom jiný úmyls,jen to, že nemám dítě na biloboardu každý den.
Předem dáky za odpověď.
měla bych takový netypický dotaz ohledně bilboardu na www.olesna.eu.
Domnívám se, že dítě,ktreré je tam vyfoceno je moje.
Zajímalo by mě tedy, zda jste fotili konkrétní dítě, nebo bylo vyfoceno náhodně.Byla bych ráda za pravdivou odpověď .Není v tom jiný úmyls,jen to, že nemám dítě na biloboardu každý den.
Předem dáky za odpověď.Dobrý den, billboard byl objednán u reklamní agentury, která zpracovala grafický design. Fotografie je z fotobanky, tudíž nebyla pořízena pro nás, ale koupeno její použití. Už jsem ji viděl i na jiném materiálu jiného zařízení. To je vše, co o původu fotky vím.
lada
06 červenec 2008 15:03
LIDIČKY CHTĚLA BYCH VĚDĚT JESTLIU NA OLEŠNĚ JSOU CHATKY??VYDĚLA SEM JE TAM VEDLE AQVA PARKU
!JSOU K PRONAJMUTI??POTŘEBOVALA BYCH SI JEDNU OBJEDNAT!PAPAP LADA
!JSOU K PRONAJMUTI??POTŘEBOVALA BYCH SI JEDNU OBJEDNAT!PAPAP LADA
Chytky tam jsou. Provozuje je společnost Bezan s.r.o. Více info na www.bezan.cz
jirka
05 červenec 2008 17:41
nevim,čemu se v dnešní době divíte,byl jsem tam v ten den o kterém píše Lumír,také večer a Lumír mne jen předběhnul ve své reakci.
796
záznamy
Kniha návštěv

Samozřejmě...