Kniha návštěv
Přidat příspěvek
Pravidla knihy návštěv 
Administrátorský komentář:
Dobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace. Paní recepční nepochybila, jen velmi striktně dodržovala interní pravidla, která jí nedovolují přijmout od návštěvníka vyšší platbu, než je cena služby. ("dýško"). Systém byl nastaven pro ochranu návštěvníků, což může někdy způsobit podobnou situaci. Pečlivě uvážíme drobné systémové změny.
Administrátorský komentář:
Dobrý den,
takhle jednoduše na to nelze odpovědět. Záleží na diagnóze vašeho lékaře. Pokud máte infekční povahu kožního onemocnění, do vody v žádném případě nemůžete.
Administrátorský komentář:
Paní Naďo, my se na vás nezlobíme.
Všechny atrakce fungují jak mají, buďte bez obav. Příště, když nás navštívíte v pracovní den dopoledne, kdy je návštěvnost minimální, zkuste trochu zakomunikovat z obsluhou a uvidíte, jak málo stačí k tomu, abychom byli všichni spokojeni.
....a nemusíte je ani hledat. Plavčíci na Vás dohlížejí.
Přejeme krásný den a těšíme se na další návštěvu.
Administrátorský komentář:
Dobrý den,
Teplota vzduchu i vody je udržování na konstantní hodnotě. V návštěvním řádu se dočtete, že za atrakce se v aquaparku neplatí a jejich užití je zdarma. Nemůžou mít tedy vliv na výši vstupného. V případě, že chrlič nebo proudový kanál delší dobu nikdo nevyužívá, obsluha jej vypne (taky si doma nenecháte téct z kohoutku vodu, když se nemyjete, že?). Pokud byste požádala obsluhu, jistě by Vám vyšli v rámci provozního řádu vstříc. Hrošík měl v době vaší návštěvy poruchu, pracujeme na jejím odstranění a omlouváme se.
Je škoda, že kritizujete následky a neuvažujete o příčinách.
Administrátorský komentář:
Dobrý den,
asi tak 1,8cm nad větou, že broušení bruslí probíhá i při veřejném bruslení je provozní doba brusiče bruslí.
sekce víceúčelová sportovní hala/bruslení veřejnosti.
Administrátorský komentář:
Děkujeme.
Administrátorský komentář:
Michale: Nad příspěvky je třeba se překliknout na Others. Jsou tam všechny příspěvky.
Administrátorský komentář:
Dobrý den, odpověď najdete v sekci FAQ - často kladené otázky.
796
záznamy
Miroslav
02 říjen 2010 15:51
Dobrý den, chtěl bych navrhnout, aby byla založena oficiální fotogalerie na vašich stránkách. První stránky aquaparku, kde není ucelená stránka fotogalerie, pouze nějaké fotoalbum, kde je od všeho trochu. Chtěl jsem dnes navštívit vaše saunové centrum, ale nikde jsem nenašel jedinou fotografii, takže jsem z důvodů velké vzdálenosti nechtěl jet na slepo a raději jsem zvolil konkurenci. Myslím že takové fotoalbum je jednoduchá věc a byl by ku prospěchu všem. Díky
Ondřej Varhaníček
22 září 2010 20:21
Dobrýden,mám takovou otázku,respektivě dvě.Ta první jestli se ještě tento rok budekonat nějaký turnaj ve stollním tenise?Ta druhá ohledně soutěže měst v plavání je mi 16 a mám platit nějaké startovné při přichodu?Teda kdybych šel.Děkuju předem za odpověď.
Eva
30 srpen 2010 08:09
Dobrý den, se vším jsem moc spokojena, ale bohužel jednu vec sem přece jenom našla... Mám dvě malé děti a vadilo mi to že máte ty brány na ten čip až u východu... S dětmi to je dost těšké to blíkání a tak sme vyšli z bazénu o pul hodiny dřív...Nejen že jsme se okradli o čas který jsme si zaplatili na plavání ale bohužel i ta půl hodina s těmi raubíři byla krátka doba a tak sme ještě doplaceli...Vím že to už asi měnit nebudete ale stejnak si myslím že to bylo lepší umístit někde jinde... Opravdu to utirání, oblíkání a sušení vlásku je trochu složitější a potřebujete na to vice času obzvlášť s dětmi. No a přectava že bych tam chtěla jít jen na hodinu tak to bych srávila v bažénu asi 20min abych to pak stihla...
Tom
28 srpen 2010 17:19
Zdravím.Měl bych dotaz ohledně plavek..Musím mít normální plavaky(uplé) nebo můžou být kraťasy?Předem děkuji za odpověď
Zuzanka
28 srpen 2010 12:50
Dobrý den..chodím často do krytého aquaparku a nejvíce mi tam vadí..jak u červeného tobogánu jsou na zábradlích nalepené žvýkačky..člověk se chce chytnout a nemůže..je to nechutný..
a divoká řeka se mi zdá že je otevřená na malou chvíli..když máte aquapark plný..tak byste mohli pustit řeku na delší dobu..člověk si chce taky něčeho užít..
7 minut..se mi zdá málo..
Jinak se mi to tam líbí..
voda pěkně čistá..teplá..a důchodci by taky mohli respektovat..a pouštět do bublinek i ostatní..
jinak vždy skvělý zážitek...
a divoká řeka se mi zdá že je otevřená na malou chvíli..když máte aquapark plný..tak byste mohli pustit řeku na delší dobu..člověk si chce taky něčeho užít..
7 minut..se mi zdá málo..
Jinak se mi to tam líbí..
voda pěkně čistá..teplá..a důchodci by taky mohli respektovat..a pouštět do bublinek i ostatní..
jinak vždy skvělý zážitek...
Majka
27 srpen 2010 08:39
O minulém víkendu jsme zavítali s tetou do vašeho aquaparku. Naše návstěva ze Zlína byla doslova uchvácena okolní scenérií a výhledem. Líbil se nám tobogán i divoká řeka, personál byl všude na nás velmi příjemný a vstřícný. Jen v té sprše kdyby bylo více soukromí a netáhlo tam tak. Děkujeme ale za moc hezký víkend Majka s rodinou
Sabina
24 srpen 2010 13:33
Dobrý den, měla bych dotaz k chování jedné z pracovnic, nedokážeme si její postup vysvětlit. Předem děkuji
V neděli jsme přijeli na letní aquapark, fronta u obou kas, paní zevnitř vystčila hlavu že můžeme jít koupit vstupenky i na recepci u krytého bazénu. Manžel šel, chtěl rodinné vstupné (190,-) a platil jako vždy Sodexo flexi passem v hodonotě 200,-. Paní mu oznámila, že to nemůže vzít, protože mu nemůže vydat. Manžel že to ani nemusí, že to víme, že nám nikdy ani venku nebylo vydáno. Ovšem s paní nebylo hnutí, museli jsme zpátky k venkovní kase. O co šlo? Vadí že by měla 10 ,- navíc??? S pozdravem Sabina
V neděli jsme přijeli na letní aquapark, fronta u obou kas, paní zevnitř vystčila hlavu že můžeme jít koupit vstupenky i na recepci u krytého bazénu. Manžel šel, chtěl rodinné vstupné (190,-) a platil jako vždy Sodexo flexi passem v hodonotě 200,-. Paní mu oznámila, že to nemůže vzít, protože mu nemůže vydat. Manžel že to ani nemusí, že to víme, že nám nikdy ani venku nebylo vydáno. Ovšem s paní nebylo hnutí, museli jsme zpátky k venkovní kase. O co šlo? Vadí že by měla 10 ,- navíc??? S pozdravem SabinaDobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace. Paní recepční nepochybila, jen velmi striktně dodržovala interní pravidla, která jí nedovolují přijmout od návštěvníka vyšší platbu, než je cena služby. ("dýško"). Systém byl nastaven pro ochranu návštěvníků, což může někdy způsobit podobnou situaci. Pečlivě uvážíme drobné systémové změny.
Ivana
22 srpen 2010 22:12
Zdravím, mam ekzem,mohu vstoupit do bazénu? nebo se to u vás bere jako přenosná choroba? děkuji za odpoved
Dobrý den,
takhle jednoduše na to nelze odpovědět. Záleží na diagnóze vašeho lékaře. Pokud máte infekční povahu kožního onemocnění, do vody v žádném případě nemůžete.
Jonáš
20 srpen 2010 18:45
Dámy, vy mi snad chcete na stará kolena ještě přivodit mozkovou mrtvici. Při všech svých návštěvách krytého akvaparku jsme se podivovali nad vzduchem ála tropické lesy a vodou natolik teplou, že se v ní dalo lenošit, plavat bohužel už ne. Ačkoliv ne tak vášnivě, přáli jsme si, aby teploty byly sníženy.
-j.
P.S. Všimněte si, kolik zbytečných konfliktů vzniká jen kvůli tomu, že nedokážeme komunikovat jako slušní lidé žijící ve společnosti.
-j.
P.S. Všimněte si, kolik zbytečných konfliktů vzniká jen kvůli tomu, že nedokážeme komunikovat jako slušní lidé žijící ve společnosti.
Klara
19 srpen 2010 19:26
S pani Nadou plne souhlasim.My jse byli v aquparku cca 2 tydni spet a skoro to same...stuedena voda,teplota vzduchu jak na podzim....a za tolik penez.Zjavne neni jedina ako ctu nize prispevky.Radeji by ste se mneli omluvit a snazit napravit sluzeb jako se tu hadat a vymlovat se!Takle stratite sobre meno a spustu klientu!Skuste se malinko zamyslet.Dekuji
Naďa
19 srpen 2010 12:40
Příště už vás asi bohužel nenavštívím. Byla jsem u vás mezi 18-19hod.
Naďa
19 srpen 2010 10:13
Nezlobte se na mě, ale pokud někam jdu, předpokládám, že budou fungovat všechny atrakce tak, jak mají. Ano, doma vodu vypínám, ale jak uvádíte, tam se myju, ne relaxxuju, plavu atd. S požadáním obsluhy o puštění atrakce si snad děláte z klientů legraci, ne? Představa, že doplavu do protiproudu, zjistím, že nefunguje, doplavu na břeh, najdu obsluhu (s 3 letým dítětem!!!), a pak půjdu znovu do bazenu...pak zjistím, že nefunguje chrlič...nezlobte se na mě, ale to je přehnané, nemyslíte? Co se týče teploty vody a vzduch, nebyla jsem bohužel jediná, kdo se klepal zimou! Samotné je mi to líto.
Paní Naďo, my se na vás nezlobíme.
Všechny atrakce fungují jak mají, buďte bez obav. Příště, když nás navštívíte v pracovní den dopoledne, kdy je návštěvnost minimální, zkuste trochu zakomunikovat z obsluhou a uvidíte, jak málo stačí k tomu, abychom byli všichni spokojeni.....a nemusíte je ani hledat. Plavčíci na Vás dohlížejí.
Přejeme krásný den a těšíme se na další návštěvu.
Naďa
18 srpen 2010 20:02
Dobrý den. Dnes jsem byla se synem po delší době v krytém bazénu. Už dlouho jsem nebyla něčím tak otřesena a překvapena! Voda byla tak studená, že se snad nehodí ani pro kondiční plavání. Teplota vzduchu totéž - vydržet v dětské části byl nadlidský výkon - přemýšlela jsem, jestli si nedojít pro bundu...Po 20min jsem už nevěděla jak se zahřát. Další z věcí, které nechápu - platila jsem plnou cenu vstupného a v době, kdy jsem byla na bazéně nefungovala: vířivka, chrlič byl v provozu pouze jeden, část s proudem také vypnutá a hroch v dětském bazénu také nestříkal! Můžete mi prosím tady toto vysvětlit? Je škoda že někdo investoval tolik milionu do nečeho tak nekvalitního a nedomyšleného.
Dobrý den,
Teplota vzduchu i vody je udržování na konstantní hodnotě. V návštěvním řádu se dočtete, že za atrakce se v aquaparku neplatí a jejich užití je zdarma. Nemůžou mít tedy vliv na výši vstupného. V případě, že chrlič nebo proudový kanál delší dobu nikdo nevyužívá, obsluha jej vypne (taky si doma nenecháte téct z kohoutku vodu, když se nemyjete, že?). Pokud byste požádala obsluhu, jistě by Vám vyšli v rámci provozního řádu vstříc. Hrošík měl v době vaší návštěvy poruchu, pracujeme na jejím odstranění a omlouváme se.
Je škoda, že kritizujete následky a neuvažujete o příčinách.
adéla
18 srpen 2010 18:11
Dobrý den,
chtěla bych se informovat jestli probíhá broušení bruslí i v odpoledních hodinách. Na internetu jsem našla pouze, že broušení probíhá i při veřejném bruslení ale nenašla jsem v kolik hodin a v které dny veřejné bruslení probíhá.
Děkuji za odpověď Adéla N.
chtěla bych se informovat jestli probíhá broušení bruslí i v odpoledních hodinách. Na internetu jsem našla pouze, že broušení probíhá i při veřejném bruslení ale nenašla jsem v kolik hodin a v které dny veřejné bruslení probíhá.
Děkuji za odpověď Adéla N.
Dobrý den,
asi tak 1,8cm nad větou, že broušení bruslí probíhá i při veřejném bruslení je provozní doba brusiče bruslí.

sekce víceúčelová sportovní hala/bruslení veřejnosti.
Petr
14 srpen 2010 23:13
Dnes jsme byli v krytém aquaparku a byli jsme mile překvapeni. Docela dost atrakcí, včetně divoké řeky a tobogánu. Personál byl příjemný a ochotný. Díky.
Děkujeme.
Nika
07 srpen 2010 18:52
Dobry den.Zial celkom som sklamana s vnutorneho aquaparku.Boli sme tam predminuly tyzden par krat ,voda chladbna...vziadnom pripade nemala 28 stupnov. ako bolo uvadzane a ani teplota vzduchu vo vnutri nebola 30stupnov.Nestihli sme vyjst v stanovenom case von a to len o jedinu minutu a uz sme museli doplacat za zacatu 1/4 hodinu.Vascia casova tolerancia by sa veru zisla,hlavne ked je clovek s dietatom,inac by sa to dalo stihnut ale s malym dietatom nie.Feny,no to bol tiez dalsi problem.Vsetky az 4 ! obsadene a ziadna pripojka na svoj fen.Tak sme museli ist s mokrou hlavou!
Dakujeme za to ze sme u vas ochoreli ,s coho sa liecim este teraz.
Dakujeme za to ze sme u vas ochoreli ,s coho sa liecim este teraz.
mvv
06 srpen 2010 16:04
Dobrý den,
když už se na facebooku oháníte tím, že tam budete mít aktuální informace, tak je tam mějte!
Poslední informace z (21 květen v 11:15) je opravdu velice aktuální. Styďte se...
Michal.
když už se na facebooku oháníte tím, že tam budete mít aktuální informace, tak je tam mějte!
Poslední informace z (21 květen v 11:15) je opravdu velice aktuální. Styďte se...
Michal.
Michale: Nad příspěvky je třeba se překliknout na Others. Jsou tam všechny příspěvky.
Petra
05 srpen 2010 14:48
Dobrý den chtěla bych se zeptat na jednu otázku.Nikde jsem na ní odpověď nenašla.Tak proto se ptám.Můžu jít do krytého bazénu v aquaparku v Olešné z čtyřměsíšním chlapečkem a z kruhem ? A nebo vůbec tam nesmí takové malé miminka ? Děkuji za odpověď.Petra
A jinak velká pochvala pro vás. Vždy si to tam užijeme.Naschledanou 
A jinak velká pochvala pro vás. Vždy si to tam užijeme.Naschledanou 
Dobrý den, odpověď najdete v sekci FAQ - často kladené otázky.
nanilek
04 srpen 2010 09:42
o práci pánu plavčíků,kteří to mají spíše jako zábavu již tady bylo popsáno mnoho........stačí se podívat na večerní koupání,co se tam děje,když je řada dívek,která obchází turniket pouštěna dovnitř a ostatní lidé čekají ve frontě....atd.Je to už úsměvné..........
"jeden z nich"
04 srpen 2010 08:16
Automat pokud vím je majetkem technických služeb. Nikdo tam neležel. A když jste chtěla něco sdělit tak jste měla možnost .. nic jste neřekla, tak jsem si myslel že to chcete říct sama. A věta " prý si to mám vyhlásit sama" tak to už si děláte srandu ne? když už píšete stížnost tak už aspoň s pravdivými argumenty
. Ja jsem byl také v šoku, když jsem se s Váma chtěl dál dohodnout a vy mi řeknete co jste řekla a odešla. Pro klid duše jsme parkoviště obešli a nakonec to vyhlásili.
Hezký den
. Ja jsem byl také v šoku, když jsem se s Váma chtěl dál dohodnout a vy mi řeknete co jste řekla a odešla. Pro klid duše jsme parkoviště obešli a nakonec to vyhlásili. Hezký den

796
záznamy
Kniha návštěv

Dobrý den,
začnu druhou otázkou. Plavecká soutěž měst je symbolická soutěž. Svou účastí můžete přispět k lepšímu umístění města Frýdek-Místek na plavecké tabulce v ČR. Tato aktivita je určená pro všechny návštěvníky, tudiž se vsupné vybírá. Turnaj ve stolním tenise už letos nebude.